Fuente: www.stuartbhill.com - Prof Stuart B Hill - 2008 (actualizado Dic 2012)
El profesor Stuart B. Hill es catedrático de Ecología Social en la Universidad de Western Sydney. Se jubiló en 2009 y ahora es profesor emérito en su Facultad de Educación.
Error 1. Reunir a los "expertos" habituales (en su mayoría hombres mayores) para hablar y planificar
- siempre conduce a retocar los planes existentes (defectuosos) ["reorganizar las reposeras del Titanic"]; y a quedarse atrapado en los paradigmas dominantes;
- se excluye a la mayoría, incluidos los afectados por esos planes y sus ideas "frescas".
Qué se necesita para superar el error
- implicar sobre todo a personas "diferentes", incluidos (si es posible) los más afectados;
- empezar centrándose no en los planes, sino en los valores, creencias, visiones del mundo y paradigmas;
- después centrarse en los sentimientos y las pasiones;
- y, a partir de ahí, esperanzas, sueños, visiones, imaginaciones y pensamientos creativos.
- sólo entonces podrán surgir los "planes basados en el diseño/rediseño" (que permiten a los sistemas [estructuras y procesos] cumplir objetivos a largo y corto plazo, amplios y específicos, y hacer que los sistemas sean lo más "a prueba de problemas" posible);
- A continuación, analizar críticamente, integrar, desarrollar, etc.
- detallar las oportunidades de participación, las responsabilidades, los plazos, las necesidades de recursos y apoyo, los medios para supervisar los resultados (retroalimentación), el seguimiento de los avances y el rediseño y ajuste continuos.
Error 2. Enfatizar los enfoques orientados a luchar contra un enemigo y a la resolución de problemas (back-end, reactivo/responsivo, curativo).
- tienden a centrarse en la gestión de los síntomas y descuidan la necesidad de abordar las raíces subyacentes del mal diseño y la mala gestión de todos los problemas [¡tratando de hacer funcionar sistemas que nunca pueden funcionar!];
- suelen centrarse en exceso en la medición de los problemas (una de las principales estrategias para posponer la acción por parte de quienes se benefician del statu quo);
- y suelen centrarse en la eficacia y las estrategias de sustitución, por ejemplo, la mejora de la aplicación de plaguicidas y la búsqueda de sustitutos menos perjudiciales (pero aún así perjudiciales), como los controles biológicos y los organismos modificados genéticamente;
- Se repite el mismo patrón en otros ámbitos: medicina, energía, etc.
Qué se necesita para superar el error
- rediseñar los sistemas existentes (y diseñar sistemas nuevos) para que sean lo menos problemáticos posible; y para apoyar la eficacia de los controles naturales
- y permitir el cambio efectivo de sistemas defectuosos a otros mucho mejores (sostenibles y que favorezcan el bienestar).
Error 3. Quedarse atascado en actividades "patológicamente" diseñadas para posponer el cambio (temido)
- Especialmente en problemas de medición ("vigilar nuestra extinción");
- Recopilación excesivos e interminable de datos (a menudo "justificado" por argumentos de "enfoques basados en pruebas [frente a responsables]").
- audiencias, reuniones de comités, redacción de informes, etc. [el nombramiento para dichos comités puede estar diseñado para limitar la influencia de cada uno].
- la mayoría de estas preocupaciones NO tienen continuidad, y normalmente sólo conducen a más de lo mismo
Qué se necesita para superar el error
- las "patologías" que se posponen deben ser reconocidas, expuestas, rebatidas y abordadas mediante la adopción de medidas responsables, oportunas, adecuadas y colaborativas;
- el acceso a los datos pertinentes es necesario para tomar decisiones responsables; sin embargo, a menudo los datos adecuados ya están disponibles en otros lugares, en otros idiomas, etc.;
- a nivel mundial, miles de millones de dólares se malgastan anualmente repitiendo innecesariamente estudios en nuevos lugares o con intenciones maliciosas (a menudo relacionadas con amenazas percibidas a las ventajas comerciales y de poder existentes).
Error 4. Tratar de resolver los problemas dentro de las disciplinas o áreas responsables de crearlos, o con equipos multidisciplinares de expertos/autoridades seleccionados de las disciplinas favoritas, excluyendo otras.
Qué se necesita para superar el error
- auténticos equipos transdisciplinares, transcompetentes y multiexperiencia, capaces de acceder a conocimientos disciplinares y especializados en función de las necesidades;
- incluir competencias relacionadas con enfoques holísticos del diseño, la sostenibilidad, el bienestar, el significado y los procesos de cambio eficaces.
Error 5. Los enfoques patriarcales (ellos haciendo cosas a/para nosotros, y nosotros haciendo cosas a/para ellos) e "impulsados" por el bien rara vez son exactamente lo que se necesita.
- por lo general, no son aceptados por las personas a las que se "ayuda", o no se mantienen una vez que los ayudantes se marchan;
- Además, siempre tienen consecuencias negativas inesperadas.
Qué se necesita para superar el error
- la inclusión de los más afectados para las "mejoras" propuestas, como colaboradores principales en todos los procesos de cambio, y de principio a fin;
- permite la apropiación, la relevancia, la viabilidad, la mejora continua y la apertura a beneficios imprevistos/sorpresa.
Error 6. Planificar iniciativas heroicas "olímpicas o a gran escala" (de las audiencias a los proyectos, del discurso a la acción) sin seguimiento ni apoyo permanente (que debe ser algo más que financiación).
- invariablemente sólo llegan a las fases de análisis, planificación y preliminares, y luego se abandonan;
- la mayoría tienen numerosos efectos secundarios nocivos (personales, sociales, ecológicos, etc.) imprevistos, generalizados y a largo plazo.
Qué se necesita para superar el error
- Iniciativas diversas, factibles y que se apoyen mutuamente, que cuenten con un compromiso y un apoyo a largo plazo;
- Consideración de las oportunidades de mejora continua y aprendizaje colaborativo hacia un futuro mejor.
Error 7. (la mayor parte de la "sabiduría" no puede apoyarse en datos; implica trabajar con lo "desconocido", que es la mayor parte de lo que existe, no sólo con lo "conocido", a menudo de forma intuitiva, con el "cerebro derecho", con el instinto, etc.).
Qué se necesita para superar el error
- reconocer, valorar e implicar mucho mejor a los más sabios y experimentados de nuestra sociedad, y no obsesionarnos tanto con la "inteligencia" (mientras que la sabiduría nos permite trabajar con lo "desconocido" y "saber", la inteligencia se limita a trabajar con lo minúsculamente "conocido").
Error 8. Centrarse demasiado en la "productividad", el beneficio, el poder y los resultados rápidos y espectaculares
- conduce previsiblemente al agotamiento, a beneficios limitados a corto plazo y, a menudo, a desventajas inesperadas (problemas adicionales que suelen pasar desapercibidos al principio).
Qué se necesita para superar el error
- centrarse mucho más en las actividades de rehabilitación y "mantenimiento" [la "productividad" sostenible es un subproducto de ello];
- cuidarse unos a otros (y a otras especies y al medio ambiente);
- Celebración espontánea (frente a distracción y compensación): ayuda a validar y difundir buenas ideas e iniciativas.;
- desahogar sentimientos y acceder a apoyo para "curar" nuestras heridas psicológicas (a menudo negadas), etc.;
- priorizar el tiempo y los recursos para estas actividades;
- darse cuenta de que la productividad sostenida surge del diseño y el mantenimiento eficaces de sistemas sanos y completos.
Error 9. Tendencias a la homogeneización
- tienden a dar lugar a la construcción de "normas" favoritas (para personas, estructuras, procesos, etc.);
- falta de consideración de la diversidad y las "alternativas;
- creación de grupos favorecidos y excluidos;
- También otras expresiones de inclusión, exclusión y culpabilización;
- No aprovechar la creatividad que reside en los márgenes y en las fronteras de la sociedad.
Qué se necesita para superar el error
- apertura para apreciar el valor de la heterogeneidad y la diversidad "funcional" en todos los sistemas, con sus oportunidades de sinergia, mutualismo...
- pensamiento y actuación laterales y paradójicos;
- ampliación más allá de las competencias habituales;
- relevancia para las necesidades y posibilidades básicas (además de "preguntas de prueba" e "indicadores integradores");
- sentido de inclusión, propiedad, sentido del lugar, etc.
Error 10. Descuido de las artes o participación meramente simbólica
- excesiva atención al crecimiento económico (no psicosocial), las ciencias, las tecnologías, los negocios, la política, las profesiones, los medios de comunicación y las demás instituciones poderosas de nuestra sociedad;
- como resultado, las artes reciben poco apoyo, se consideran un lujo o un extra opcional, una ocurrencia tardía o incluso irrelevantes.
Qué se necesita para superar el error
- el reconocimiento de las artes, en su sentido más amplio (incluido el humor), como parte esencial tanto de los cimientos como de los medios de aplicación de todos los esfuerzos por lograr una mejora auténtica y sostenible